鑫聯(lián)通達(dá)輪胎橡膠有限公司

鑫聯(lián)通達(dá)成立于1998年,是河南省汽車(chē)后服務(wù)行業(yè)的行業(yè)三強(qiáng)。公司業(yè)務(wù)范圍主要涉及汽車(chē)美容、修理、改裝、汽車(chē)輪胎、零配件及飾品的銷(xiāo)售。公司的經(jīng)營(yíng)宗旨是：運(yùn)用所有對(duì)公司有利的資源，以專(zhuān)業(yè)的精神和貼心的服務(wù)至力于中國(guó)汽車(chē)后服務(wù)市場(chǎng)的培育與發(fā)展。滿(mǎn)足并引導(dǎo)車(chē)主對(duì)車(chē)輛的個(gè)性化需求，實(shí)現(xiàn)對(duì)汽車(chē)全過(guò)程、全方位的服務(wù)。公司擁有一整套市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)體系，實(shí)現(xiàn)對(duì)河南省內(nèi)輪胎批發(fā)與消費(fèi)市場(chǎng)的全面覆蓋。 有近十個(gè)國(guó)內(nèi)外知名品牌輪胎的河南總代理權(quán)，如：意大利倍耐力，美國(guó)固特異、日本鄧祿普、杭州威獅、山東山玲、玲瓏、利奧、青島雙星、無(wú)錫紅豆等十余個(gè)品牌的輪胎。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中，公司不斷地將銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)下沉，直接服務(wù)扶植終端零售商。以誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、利益分享和貼心服務(wù)維系著良好的客情關(guān)系，其中公司專(zhuān)營(yíng)客戶(hù)超過(guò)50%。我公司與河南省高速公路管理局合作，聯(lián)手打造河南高速汽修服務(wù)第一品牌，以統(tǒng)一的形象、完善的管理、專(zhuān)業(yè)的技術(shù)改變以往高速汽修服務(wù)質(zhì)量低下、宰客的現(xiàn)象。我公司陸續(xù)成立了蘭考、開(kāi)封、鄢陵、許昌等服務(wù)區(qū)形象店，實(shí)現(xiàn)線上配送，并開(kāi)展快修服務(wù)，我們將努力逐步覆蓋全省高速服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。公司通過(guò)獨(dú)特的治理結(jié)構(gòu)和組織架構(gòu)，保證公司多品牌、高密度的強(qiáng)大的分銷(xiāo)能力和對(duì)客戶(hù)、用戶(hù)的管控能力。公司各分子公司、事業(yè)部之間即競(jìng)爭(zhēng)、又合作，強(qiáng)大而統(tǒng)一的后臺(tái)服務(wù)系統(tǒng)節(jié)約了資源，提高了運(yùn)營(yíng)效率。依托公司ＥＲＰ系統(tǒng)，全省連鎖店面均實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)。各店的進(jìn)銷(xiāo)存管理依托ＥＲＰ中的經(jīng)營(yíng)決策分析模塊，全省各連鎖店可以通過(guò)系統(tǒng)隨時(shí)查詢(xún)總部庫(kù)存，各店充分對(duì)總部庫(kù)存資源共享，在門(mén)店庫(kù)存不足的情況下，也可以銷(xiāo)售產(chǎn)品，通過(guò)就近調(diào)貨或網(wǎng)上給總部下單─第三方物流可以支持6－12小時(shí)送貨到門(mén)店。各市場(chǎng)業(yè)務(wù)人員無(wú)論身在何處，也都可以隨時(shí)了解公司產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品庫(kù)存、新品到貨、發(fā)貨狀態(tài)等，實(shí)現(xiàn)物資的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。CRM關(guān)系管理是公司著力培養(yǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。通過(guò)對(duì)客戶(hù)群的分類(lèi)、提升客戶(hù)價(jià)值實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定的客情關(guān)系，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶(hù)終身價(jià)值的挖掘。公司開(kāi)通了業(yè)內(nèi)唯一的800客服電話。堅(jiān)持對(duì)每一條銷(xiāo)售的輪胎、每一輛檢修保養(yǎng)過(guò)的車(chē)輛進(jìn)行回訪。通過(guò)對(duì)客戶(hù)意見(jiàn)和使用情況的分析，改善內(nèi)部流程和作業(yè)方式，同時(shí)也能對(duì)客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品使用作出專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)和建議，提高產(chǎn)品使用壽命，提升客戶(hù)使用價(jià)值。公司還通過(guò)內(nèi)部流程的梳理提高對(duì)客戶(hù)要求的響應(yīng)速度。鑫聯(lián)通達(dá)是充滿(mǎn)朝氣的公司，他期待著結(jié)識(shí)更廣大的朋友；期待著與廣大汽車(chē)后服務(wù)市場(chǎng)的廠商開(kāi)展更廣泛的合作；期待著為你及你的愛(ài)車(chē)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！