山東華夏集團(tuán)銷售部
山東華夏集團(tuán)創(chuàng)建于1985年,現(xiàn)注冊(cè)總資金達(dá)2.9億元,員工3800余人,2005年在全國(guó)范圍內(nèi)完成稅收6900萬(wàn)元,在國(guó)家稅務(wù)總局推出的“中國(guó)一百六十八行業(yè)納稅十強(qiáng)排行榜”名列機(jī)械制造業(yè)前10強(qiáng)。其主導(dǎo)產(chǎn)品——塔式起重機(jī)自1999年起連續(xù)七年銷量第一,市場(chǎng)占有率達(dá)到28%。2005年6月“華夏”華夏注冊(cè)商標(biāo)被國(guó)家工商總局認(rèn)定為“中國(guó)馳名商標(biāo)”。1993-2003年四次被山東省人民政府授予“山東省文明私營(yíng)企業(yè)”、“山東省先進(jìn)私營(yíng)企業(yè)”榮譽(yù)稱號(hào)。2003年,被國(guó)家農(nóng)業(yè)部評(píng)為“全國(guó)誠(chéng)信守法企業(yè)”。1993-2003年,被山東省建設(shè)廳、山東省機(jī)械工業(yè)辦公室評(píng)為“山東省建設(shè)機(jī)械質(zhì)量信得過(guò)明星企業(yè)”等等。我集團(tuán)用現(xiàn)代化的生產(chǎn)工藝、高科技的生產(chǎn)設(shè)備,在大規(guī)模的專業(yè)集約化生產(chǎn)中,保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定與一致性,實(shí)現(xiàn)了客戶對(duì)華夏的持續(xù)信任。本集團(tuán)已在全國(guó)建立了16個(gè)一級(jí)維修服務(wù)站,在大中城市設(shè)立了50多個(gè)二級(jí)維修服務(wù)點(diǎn),各技術(shù)服務(wù)站派有常駐專職服務(wù)技術(shù)員,在總部、各大技術(shù)服務(wù)站都配有技術(shù)服務(wù)車,提供快速優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)和定期定額跟蹤技術(shù)服務(wù),并施行三級(jí)售后監(jiān)督服務(wù)機(jī)制,即用戶簽單確認(rèn)制、總部熱線電話抽查制、客戶投訴制。另外,還開設(shè)了技術(shù)咨詢等等。