北京塞迪呼叫中心
賽迪呼叫中心是中國IT產(chǎn)業(yè)研究與信息服務權(quán)威機構(gòu)----中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院(CCID,賽迪集團)旗下核心企業(yè)。CCID的主要業(yè)務覆蓋IT決策研究與咨詢、軟件評測、計算機市場研究與咨詢、網(wǎng)絡信息服務與電子商務、媒體出版、計算機學協(xié)會工作,計算機技能培訓、中文信息處理技術(shù)研究等八大領域。根據(jù)信息資源整合、客戶服務、CRM及人才戰(zhàn)略等需要,CCID高瞻遠矚,及時把握市場脈膊,大膽將業(yè)務延伸到呼叫中心及CRM的研究和服務領域,賽迪呼叫中心應運而生。賽迪呼叫中心是基于互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)代多媒體呼叫中心,擁有全國統(tǒng)一的特服號95121,一期在北京建有100個座席。賽迪呼叫中心立足于CCID,充分利用CCID的信息資源和集團優(yōu)勢,為企業(yè)提供CRM和呼叫中心外包服務、電話營銷、數(shù)據(jù)庫行銷及與之相關的顧問、咨詢和呼叫中心的運行指導、人員招聘、培訓等業(yè)務。