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物業(yè)管理服務公司名稱、企業(yè)理念
1、物業(yè)管理的概念：物業(yè)管理，是指業(yè)主、物業(yè)服務企業(yè)或者其他管理人對房屋及其配套設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護物業(yè)管理區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和相關秩序的活動。2、物業(yè)保安服務指依法成立的物業(yè)管理服務公司按承接管理的物業(yè)服務合同規(guī)定向管理區(qū)域內提供的化、社會化安全防范服務及相關秩序服務。3、所屬的公司名稱、企業(yè)理念。
當你在行走中需要超越賓客時，應如何處理?
當值人員應先對賓客說:“對不起，先生(*)請問能否讓一下?”，保安外包服務報價，然后超越。
遇有兩位賓客同行時，切忌從賓客的中間穿過，超越后應回頭向賓客點頭以示謝意。
在公共場所，遇賓客迎面走來時，應如何處理?
管理員工遇到賓客時應主動招呼、問候、示禮，要主動側身、讓路、放慢步伐，不能只顧自己行走，對賓客視而不見，毫無示意。
有外來人員在大堂閑逛時，怎么辦?
當值人員發(fā)現(xiàn)有外來人員在大堂閑逛，民權保安外包服務，應上前有禮貌地進行詢問，保安外包服務電話，弄清其逗留在大堂的目的，確屬閑逛與大廈用戶人士及管理處無關系時，應勸其離開大廈。
如有外來送盒飯的人進入大堂時，怎么辦?
盒飯及餐館工作人員進出商務區(qū)送飯時應走車庫內貨梯或消防梯上下，保安外包服務選哪家，當值人員必須及時與被送業(yè)主或租戶聯(lián)系，檢查其盒飯包裝以避免污染地面，確認無誤后，方可放行。
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