不可忽視不兼容支付搶占線下商戶

不可忽視：？不兼容微信支付，搶占線下商戶？
2015年德國(guó)漢諾威it博覽會(huì)上，馬云刷臉支付購(gòu)買了一枚紀(jì)念郵票，引發(fā)網(wǎng)友熱議：刷臉時(shí)代何時(shí)到來(lái)？
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2019年4月17日，在支付寶開放日北京站上，支付寶生物識(shí)別產(chǎn)品部總監(jiān)留招介紹，當(dāng)時(shí)的刷臉支付系統(tǒng)很簡(jiǎn)單，只能為馬云一個(gè)人服務(wù)。此后，支付寶開始探索如何把刷臉技術(shù)真正落地到商業(yè)應(yīng)用中。
2018年12月，支付寶推出刷臉支付機(jī)具產(chǎn)品“蜻蜓”，官方售價(jià)2688元，由此正式開啟刷臉支付線下商業(yè)應(yīng)用時(shí)代，據(jù)悉目前已經(jīng)在全國(guó)300多個(gè)城市落地。4月17日，支付寶宣布推出第二代刷臉支付機(jī)具“蜻蜓”，定價(jià)1999元，相比代直降近30%。刷臉支付設(shè)備無(wú)需任何外接設(shè)備。外形變化之外，二代刷臉支付機(jī)具強(qiáng)調(diào)“刷臉即會(huì)員”，即刷臉注冊(cè)會(huì)員卡，支付寶方面稱，前期刷臉注冊(cè)會(huì)員轉(zhuǎn)化率比傳統(tǒng)模式提升6倍以上。
上述開放日現(xiàn)場(chǎng)，支付寶行業(yè)支付事業(yè)部總經(jīng)理鐘繇宣布，刷臉支付并不單一是結(jié)賬收銀工具，還將帶動(dòng)商家實(shí)現(xiàn)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)，除用戶注冊(cè)成為會(huì)員外，還可以通過(guò)支付寶小程序完成識(shí)人、發(fā)放優(yōu)惠券、核銷等操作。并宣布，未來(lái)三年將投入30億元支持商家實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
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如此力度推廣，讓人不由與此前支付寶在推廣二維碼支付時(shí)的境況。通過(guò)支付代理商大力拓展線下商戶使用，支付寶實(shí)現(xiàn)掃碼支付在線下商超、菜場(chǎng)等場(chǎng)景的深度滲透，在移動(dòng)支付市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)超過(guò)50%的市場(chǎng)份額。同時(shí)很多代理商賺的盆滿缽滿。
掃碼神話背后的另一主要原因，是粘貼二維碼或亞克力立牌不超過(guò)10元的成本，由此帶來(lái)大量小商戶的加入，帶動(dòng)用戶活躍度。而當(dāng)前1999元的刷臉支付設(shè)備，價(jià)格已經(jīng)超過(guò)多數(shù)pos機(jī)的價(jià)格，對(duì)于商戶吸引力幾何？對(duì)此，支付寶方面在前期的5個(gè)月補(bǔ)貼計(jì)劃中，設(shè)備預(yù)售價(jià)降至1199元，同時(shí)按照0.7元/個(gè)累計(jì)有效刷臉用戶數(shù)(去重)向商戶補(bǔ)貼，單月封頂獎(jiǎng)勵(lì)400元，單設(shè)備封頂獎(jiǎng)勵(lì)1200元。如果達(dá)標(biāo)，相當(dāng)于商戶的刷臉設(shè)備免費(fèi)。這需要商戶每個(gè)月新增有效刷臉用戶超過(guò)572人。
此次強(qiáng)力補(bǔ)貼推廣，支付寶能否復(fù)制掃碼時(shí)代的神話？21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者也了解到，支付寶仍將通過(guò)服務(wù)商開展刷臉支付的推廣，30億元包括用于激勵(lì)商戶使用刷臉支付進(jìn)行數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，以及鼓勵(lì)商米、螞里奧等刷臉設(shè)備制造運(yùn)營(yíng)商等。
鐘繇告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者，為何刷臉設(shè)備只能支持單一支付機(jī)構(gòu)的賬戶，這也是代理商們問的多的問題。這是因?yàn)楸O(jiān)管要求，所有的收單機(jī)構(gòu)要對(duì)賬戶認(rèn)定負(fù)責(zé)，“蜻蜓”設(shè)備的責(zé)任主體就是支付寶。二維碼可以做聚合支付兼容多機(jī)構(gòu)是因?yàn)椴煌瑱C(jī)構(gòu)有不同的號(hào)段，可以區(qū)分出賬戶渠道。但是刷臉信息不可以。因此各家設(shè)備只能為自身的用戶服務(wù)。
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而在一些市場(chǎng)人士看來(lái)，一家商戶或許只會(huì)安裝一個(gè)刷臉支付設(shè)備，這一定程度上也可以視為“劃地盤”。未來(lái)刷臉支付設(shè)備的圈地運(yùn)動(dòng)將會(huì)加劇。而支付寶方面數(shù)據(jù)顯示，自從去年支付寶宣布刷臉支付大規(guī)模商業(yè)化后，與刷臉支付相關(guān)的上下游產(chǎn)業(yè)鏈，催生的研發(fā)、生產(chǎn)、安裝調(diào)試人員就已經(jīng)達(dá)到50萬(wàn)人。