淄博美容院拓客公司話術(shù)

淄博美容養(yǎng)生拓客承接大小不同的拓客業(yè)務(wù)，客源就是財(cái)源，更是我們美業(yè)店面生存的根源。近幾年來(lái)，我們已與近千家基層店面和各大公司合作，取得了驕人的成績(jī)！把準(zhǔn)確的顧客送到您的店是我們的使命，您無(wú)法做到的我們幫您做到。我們只有做到為您們拓到更多的客源，才能做到留客多多的服務(wù)宗旨。無(wú)論您的店是大店還是小店，新店還是老店,寫字樓還是社區(qū)，我們都有的拓客團(tuán)隊(duì)，為你們打造拓客方案。
隨著拓客經(jīng)驗(yàn)的不斷上升，美容養(yǎng)生拓客的的拓客業(yè)務(wù)范圍也不斷擴(kuò)展，我們主營(yíng)的服務(wù)范圍有：美容院、養(yǎng)生館、足療店、美容美甲、教育招生、美發(fā)減肥等拓客。
本公司本著“化、高效率、信譽(yù)。”的服務(wù)宗旨，為您提供有效、可行、優(yōu)惠的價(jià)格、的服務(wù)、誠(chéng)信與負(fù)責(zé)的的服務(wù)。
我們不做產(chǎn)品、不做項(xiàng)目、只做拓客，如若需要請(qǐng)?zhí)崆?天預(yù)約。
淄博美容院拓客公司話術(shù)
淄博
一、先從內(nèi)部顧客做起8
內(nèi)部顧客就是店內(nèi)員工，這是一個(gè)新的概念。做為經(jīng)理級(jí)的主管或是老板對(duì)待屬下的美容師應(yīng)該像對(duì)待顧客一樣，因?yàn)榧偃缑廊輲煾惺懿坏嚼习宓纳埔鈱?duì)待，通常她們對(duì)待客人也就不會(huì)有什么好態(tài)度。保留內(nèi)部顧客是保留客人的前提和基礎(chǔ)，在通過(guò)招聘、面試及培訓(xùn)之后，對(duì)于終留用的美容師應(yīng)予其一定的決策權(quán)，就像 對(duì)待好的客人那樣，認(rèn)同并獎(jiǎng)勵(lì)她們的工作。這樣做的結(jié)果是，美容師將全心全意服務(wù)于顧客，為美容院贏得好口碑。
二、激發(fā)員工工作熱情
保留員工還有一個(gè)重要方面，那就是是否真正激活了工作的熱情與潛質(zhì)，做為一個(gè)老板，每天早晨一醒來(lái)你是否希望趕快去店里和員工們一起快樂(lè)工作？這個(gè)問(wèn)題是答案決定著你所經(jīng)營(yíng)的美容院是否擁有高昂的士氣，以及你的員工是否全情投入工作之中。因?yàn)橐粋€(gè)好的的工作熱情是讓員工熱情工作的動(dòng)力源泉12
三、超值服務(wù)是保留顧客的殺手锏
向顧客提供超出她們期望值的品質(zhì)服務(wù)會(huì)贏得好口碑，不但能保留現(xiàn)有客人，而且還可通過(guò)口碑效應(yīng)吸引更多顧客光顧。有時(shí)超值服務(wù)在價(jià)格上可能會(huì)相對(duì)昂貴一些，經(jīng)營(yíng)者擔(dān)心顧客流失，所以寧肯放棄，這種想法其實(shí)是錯(cuò)誤的。顧客消費(fèi)本身追求的就是商品質(zhì)的生活質(zhì)量，只要是的服務(wù)技術(shù)和優(yōu)良的服務(wù)水準(zhǔn)，即使 價(jià)格偏高客人也會(huì)接受，因?yàn)樗齻兏惺艿降氖潜人齻冾A(yù)期希望還好的服務(wù)，多花一點(diǎn)錢當(dāng)然也是心甘情愿的。
四、態(tài)度對(duì)保留顧客很重要
一位優(yōu)秀的美容師，不僅要技術(shù)嫻熟，而且要具備形象，只有這樣才能讓顧客信賴并接受其服務(wù)。讓我們看看一位優(yōu)秀美容師在接待新客人時(shí)是如何體現(xiàn)其形象的。
1．客人進(jìn)門之后，一連接待客人一邊觀察其態(tài)度、氣色等。
2．詢問(wèn)并進(jìn)一步了解客人的需求。
3．迅速作出判斷，并向客人介紹準(zhǔn)備為其進(jìn)行服務(wù)的目的及一些保養(yǎng)知識(shí)等。
4．服務(wù)過(guò)程中不斷與客人交流，了解其滿意程度，并不斷改善自己的不足。只有真正讓客人感到滿意才能使其對(duì)美容師產(chǎn)生信賴，并成為長(zhǎng)期客人。