百衲維遠(yuǎn) 管理者應(yīng)該具備的七大基本功 你get到了嗎
很多公司的管理者都不是管理出身,大多都是基層一步步走上來(lái)的,因此對(duì)于管理方面有一定的欠缺。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),管理者的能力有至關(guān)重要。當(dāng)企業(yè)的發(fā)展進(jìn)入正軌之后,管理的能力就決定了團(tuán)隊(duì)的能力,當(dāng)然也就決定了企業(yè)能夠做多大、走多遠(yuǎn)。弄清楚管理的基本邏輯,知道管理是什么,管理者到底需要具備什么能力,才能有針對(duì)性的培養(yǎng)管理人員,提升他們的能力,從而解決這種困惑。
1、管理到底是什么
管理是由計(jì)劃、組織、管理、控制四個(gè)主要功能來(lái)構(gòu)成的:
——計(jì)劃
是確定目標(biāo)的過(guò)程,管理者如果忽視了這個(gè)工作,整個(gè)管理就沒(méi)有了基礎(chǔ),團(tuán)隊(duì)沒(méi)有方向,不知道要做什么,做到什么樣,團(tuán)隊(duì)根本動(dòng)不起來(lái)。所以管理者一定要通過(guò)不同周期的會(huì)議,明確團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo),并且達(dá)成一致。
——組織
有了目標(biāo),管理者就得進(jìn)行第二個(gè)動(dòng)作,就是思考讓誰(shuí)去做,如何分源,這個(gè)就叫組織。不同的人做同一件事情,結(jié)果當(dāng)然是不一樣的。管理者正確的方法是一開(kāi)始就安排好合適的人,而不是事后拼命去糾正。
——管理
分配了合適的人,管理者還得考慮解決人際關(guān)系的沖突。俗話說(shuō),有人的地方就有江湖,三個(gè)女人就會(huì)有一臺(tái)戲。不同的觀點(diǎn)、分歧,在工作推進(jìn)的過(guò)程中就會(huì)慢慢顯現(xiàn),這個(gè)時(shí)候,就需要管理。
——控制
即使是員工被激勵(lì)了,工作的進(jìn)展也并不會(huì)完全符合預(yù)期的目標(biāo),環(huán)境的變化、客戶的需求變化、市場(chǎng)的變化都會(huì)導(dǎo)致目標(biāo)產(chǎn)生偏差,所以管理者的后一個(gè)功能就叫做控制。
控制就是在過(guò)程中評(píng)估現(xiàn)狀與預(yù)期的差距,然后采取措施糾正差距或者修正目標(biāo)終實(shí)現(xiàn)管理的閉環(huán)。
2、管理者要學(xué)習(xí)的七個(gè)基本能力
——溝通能力
溝通是整個(gè)管理工作的潤(rùn)滑劑,是管人的基礎(chǔ)??上У氖俏覀儚男∈艿降慕逃](méi)有教我們?nèi)绾螠贤?,如何更好的與人打交道。現(xiàn)在補(bǔ)起來(lái)確定很難,但必須要做。
——培養(yǎng)下屬的能力
韋爾奇說(shuō),從你當(dāng)上管理者的那一刻開(kāi)始,你的成功就不再只和你個(gè)人相關(guān),而是和你的下屬相關(guān)。一個(gè)不會(huì)培養(yǎng)下屬的管理者,無(wú)法贏得尊重,無(wú)法帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)也無(wú)法成長(zhǎng)。
——管理團(tuán)隊(duì)的能力
個(gè)體和團(tuán)隊(duì)是完全兩個(gè)不同的概念, 不懂得組織行為的管理者,無(wú)法管理團(tuán)隊(duì),也就無(wú)法成為一個(gè)的管理者。
——激勵(lì)的能力
激勵(lì)的重要性不言而喻,從來(lái)沒(méi)有哪個(gè)時(shí)代的管理,這么需要激發(fā)的能力。90后、00后越來(lái)越個(gè)性化,越來(lái)越自我,和組織的關(guān)系越來(lái)越疏遠(yuǎn),這都需要激勵(lì)的能力。激勵(lì)的背后是影響和帶動(dòng)他人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力。
——目標(biāo)管理能力
可以統(tǒng)一目標(biāo),但無(wú)法統(tǒng)一思想。中國(guó)企業(yè)的老板老在這個(gè)問(wèn)題上叫勁,希望能像組織一樣統(tǒng)一員工的思想,讓員工在任何情況下都能自動(dòng)自發(fā)的工作可以做的,是管理目標(biāo),是把目標(biāo)和結(jié)果與員工的發(fā)展、收益結(jié)合起來(lái),利用人性來(lái)達(dá)成目標(biāo)。
——執(zhí)行的能力
打造狼性執(zhí)行力,是所有管理者都?jí)裘乱郧蟮氖虑椤4蛟靾?zhí)行力有三個(gè)要素,一個(gè)是職業(yè)化的人,一個(gè)是激勵(lì)的機(jī)制,一個(gè)是企業(yè)的執(zhí)行氛圍。從激勵(lì)機(jī)制的角度來(lái)看,執(zhí)行力背后的機(jī)制設(shè)計(jì),應(yīng)當(dāng)符合人性的基本特點(diǎn):趨利避害。這樣的機(jī)制,才能驅(qū)動(dòng)員工努力完成任務(wù)。
——授權(quán)和控制的能力
當(dāng)員工的能力足夠,也有做事的意愿時(shí),管理者要做的就是授權(quán),掌握授權(quán)的技巧可以讓管理者有時(shí)間做更重要的事情??刂苿t是讓工作符合預(yù)期,及時(shí)糾偏。管理者可以通過(guò)會(huì)議、溝通、報(bào)表、總結(jié)、走動(dòng)式管理等多種方式,實(shí)現(xiàn)對(duì)管理過(guò)程的控制。
管理人是一種藝術(shù),管理事需要方法,兩者都需要不斷的學(xué)習(xí),更重要地是在實(shí)踐中探索。作為行業(yè)企業(yè)管理解決方案提供商,百衲維遠(yuǎn)將企業(yè)培訓(xùn)、沙盤(pán)模擬管理和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理技術(shù)融會(huì)貫通,為企業(yè)提供化的產(chǎn)品服務(wù),包括企業(yè)培訓(xùn)、企業(yè)沙盤(pán)模擬等理論實(shí)踐雙驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品體系,滿足企業(yè)管理的全場(chǎng)景需求,覆蓋了組織中企業(yè)萌芽期、生存期、發(fā)展期、成熟期期和蛻變期的全生命周期,并使得管理者突破自我束縛跨越到企業(yè)層面的建設(shè)。