嘉單科技電話機(jī)器人效
1、減少人力成本:當(dāng)其沖的肯定是人力成本,各行業(yè)擁有電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的企業(yè)都面臨的一個(gè)痛點(diǎn)。人力成本高,公司根據(jù)業(yè)務(wù)大小從幾人到幾百人的電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)都會(huì)有。這么多的人工涉及到的員工工資,培訓(xùn),福利,待遇,離職,入職等各類(lèi)的成本。加之電銷(xiāo)的人員流動(dòng)很大,其中的空檔期等成本其實(shí)都在阻礙著企業(yè)自身的發(fā)展。而電話機(jī)器人的存在能大解決人工情緒,效率,質(zhì)量等方面的問(wèn)題。
2、減少拓客成本:雖然企業(yè)會(huì)大規(guī)模借助新技術(shù)將營(yíng)銷(xiāo)流程變得清晰精細(xì),但電話營(yíng)銷(xiāo)主要的渠道還將是電話與人,機(jī)器人會(huì)協(xié)助人工完成80%的工作,并能客戶的“需求”—— 闡述銷(xiāo)售產(chǎn)品的特性、有關(guān)行業(yè)的知識(shí)、售賣(mài)政策等信息。往往以人工撥打電話拓客成本是很高的。而電話機(jī)器人每天能撥打600-1000通電話,并直接篩選分類(lèi)整理出意向客戶,然后直接人工跟進(jìn)客戶即可。
3、方便管控:不怕機(jī)器人跟客戶聊的什么自己不知道,也能防止人工走單,飛單等等。
4、效:每天能打800~1000個(gè)電話的量能快速的篩選哪些是意向客戶所以結(jié)合這三點(diǎn)很多電銷(xiāo)公司都在使用電話機(jī)器人。
5、提高工作效率:使用嘉單科技電話機(jī)器人之后,原本的普通客服可以輕松解放出來(lái),做一些歸納整理工作。針對(duì)機(jī)器人服務(wù)不了的工作,人工可以契合性的交流。這樣比之前的工作效率會(huì)提高很多。
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